Fonctionnement général
Je constate qu’un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande que j’ai passé
Vous disposez d’un délai de 24h suite au retrait de votre commande pour rapporter le produit en question à l’épicerie 5 rue Raymond Villechanoux, 24400 Mussidan. Merci de vous munir du produit et de votre mail récapitulatif de commande.
Le vendeur ou la vendeuse présente pourra constater avec vous le problème et procéder au remboursement ou au changement de produit (si produit en stock disponible).
Les cas où nous ne pourrons pas vous rembourser ou accepter de reprendre votre produit
S’il s’agit de produit en vrac, si vous avez ouvert un produit vendu fermé.
Besoin d’aide ?
N’hésitez pas à nous contacter par mail epiceries@association-lecabas.fr ou au 06 44 93 52 07